FastGPT

FastGPT：企业级智能问答系统，开箱即用的知识引擎

FastGPT是一款基于RAG技术的开源知识库问答系统，支持私有化部署。它能够帮助企业将海量文档转化为智能问答资源，无需编写代码，通过可视化流程设计即可快速搭建，有效助力企业智能化转型。

核心功能：零门槛构建专属AI

针对企业知识管理分散、客服效率低下等痛点，FastGPT提供了三大核心解决方案：

• 可视化工作流设计：通过拖拽式的Flow模块，用户可以像搭积木一样设计对话流程。系统能自动完成问题关键词拆解、私有知识库检索及多模型协同生成答案。在实际电商应用中，已将退货咨询响应时间缩短至2.8秒，准确率显著提升。
• 多模型灵活切换：支持接入GPT-4、Claude、文心一言等主流大模型，并预留自定义接口。用户可根据不同场景选择最合适的模型，例如使用Claude处理法律文档，选用文心一言生成营销话术，大幅提升场景适配性。
• 全方位数据安全：提供多种部署方案，确保企业数据安全可控。
  • Docker私有化部署：适用于金融、医疗等敏感行业，实现100%数据自主掌控。
  • 云托管方案：适合需要快速验证的中小企业，由服务商提供托管服务。

版本与定价：按需选择

FastGPT提供不同版本以满足多样化的企业需求：

• 开源免费版：适合技术团队使用，功能包括：
  • 无限量知识库搭建
  • 可视化工作流编排
  • 禁止修改Logo及品牌标识
  • 不可二次封装为SaaS盈利
• 商业授权版：起售价330,000元，提供增强服务：
  • 专属数据清洗引擎
  • 优先级API调用通道
  • 定制化流程诊断服务

  在百万级文档检索场景下，商业版响应速度提升显著。未来平台计划推出更灵活的按量付费方案。

上手体验：部署便捷，调试高效

FastGPT的部署过程极为简便，使用Docker镜像两条命令即可启动服务。其调试功能同样强大：

• 追问溯源：点击答案旁的引用标注，可直接定位到原文段落。
• 流程监控：实时查看问答链路中各模块的耗时情况。
• 对话记忆库：保存历史调试记录，避免思路断层。

系统具备良好的扩展性，能够与企业内部其他系统（如智能投放平台）顺畅对接。

应用场景：赋能多元行业

FastGPT在多个领域展现出巨大潜力：

• 制造业：导入缺陷图谱，工人可拍照提问并即时获取解决方案，替代部分重复性工程师咨询。
• 教育行业：自动拆分教材章节，按考点生成智能题库，帮助教师大幅减少工作量。
• 政务办公：将政策文件转化为问答对，窗口机器人可高效处理大量咨询，提升服务效率。

系统具备出色的模糊语义处理能力。例如，面对“设备报E03怎么修”这类问题，它会自动在知识库锁定相关文档，并调用库存接口检查备件，最后输出完整维修方案，整个过程对用户无感。

未来规划：持续进化

FastGPT的未来路线图包括开发智能语音交互与自动化训练平台，并计划加强对东南亚多语言的支持。相较于传统闭源框架，其在场景落地方面已展现出明显优势。

对于希望布局AI赛道的企业，建议先使用开源版验证核心业务流程，待成熟后可平滑升级至商业版，从而高效、稳健地推进智能化进程。