ChatMax聚言

ChatMax聚言：打造企业专属AI数字员工团队

在为企业寻找智能客服解决方案的过程中，猎豹移动旗下的ChatMax聚言脱颖而出。它不仅仅是一个聊天机器人，更是一个能够批量培养专业数字员工的AI平台——从金牌销售到政务顾问，各类虚拟员工均可快速部署上岗。

企业级“AI人才市场”的核心价值

其强大的岗位定制能力令人印象深刻。例如，上传公司最新的行政与财务制度后，AI行政专员不仅能准确解答“年假计算”等常规问题，更能对“出差补贴票据要求”等细节，结合文件给出精准、合规的答复。

• 6大即插即用岗位：覆盖客服、销售、导游、行政、政务及通用型数字员工。
• 3种灵活部署方式：公有云套餐起点灵活，支持私有化部署及魔盒一体机方案。
• 90秒快速上岗：通过上传PDF、Word或网页链接，即可快速构建专业知识库。

相较于同类产品，聚言依托猎户星空大模型，在垂直领域的深度训练上优势明显，处理专业术语的准确度堪比行业专家。

实际应用中的三大亮点

1. 智能销售话术进化：经过产品资料与常见问题训练后，AI销售能根据对话上下文进行关联商品推荐，实现拟人化营销互动。

2. 跨平台数据无缝同步：在任一终端更新信息（如产品价格），其他所有平台（如手机APP、实体机器人）均实时同步，彻底解决信息不一致难题。

3. 故障自检与语义理解：系统能基于语义理解检测上传文档中的矛盾条款并主动提示，智能化程度远超传统关键词检索。

灵活的选择与部署方案

平台提供清晰的阶梯化方案，满足不同阶段企业需求：

• 免费版：适合初创团队初步体验AI客服能力。
• 专业版：支持海量知识库与高频问答，满足成长型企业需求。
• 私有部署版：无字数限制，为金融、政务等对数据安全要求高的场景提供专属解决方案。

对于实体门店，结合“豹小秘2”机器人使用，能实现语音导购与库存信息实时查询的深度融合，打造线上线下贯通的智能服务体验。